Termos de Locação

1. Fornecedor

Estes Termos regulam as locações de equipamento prestadas por WORK SOUND LOCACAO DE EQUIPAMENTOS LTDA, CNPJ 08.323.794/0001-36, endereço Rua Doutor Juvenal Murtinho, 15, Santíssimo, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23093-030, por meio do site sinalclaro.business.

2. Serviços

A empresa oferece:

• locação de receptores de tradução simultânea sem fio e fones de ouvido
• locação de sistemas de PA e caixas de som
• locação de microfones sem fio (mão, lapela e headset)
• locação de monitores in-ear
• entrega e retirada, mediante combinação

3. Cadastro e elegibilidade

Podem contratar pessoas físicas com capacidade legal e pessoas jurídicas por representantes autorizados. A análise do pedido considera a disponibilidade do equipamento e a coerência das informações fornecidas pelo cliente.

4. Orçamento e reserva

A consulta de preço ou orçamento não garante disponibilidade, salvo confirmação expressa. A reserva é considerada confirmada quando a equipe envia a confirmação por e-mail ou WhatsApp após o aceite do orçamento pelo cliente.

5. Preço e custos adicionais

Antes da contratação, informamos claramente:

• preço da locação do(s) item(ns) escolhido(s)
• quantidade de diárias contratadas
• custo de entrega, quando solicitada
• eventual caução, quando aplicável
• demais custos específicos do pedido

6. Diária e horário

A diária corresponde a um período de 24 horas, salvo combinação diferente registrada no orçamento. A retirada e a devolução acontecem dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:00–17:00), salvo entrega combinada fora desse período.

7. Pagamento

Os meios de pagamento aceitos (PIX, cartão, transferência ou outro) são informados e combinados no momento da confirmação da reserva.

8. Caução / pré-autorização

Para equipamentos de maior valor, pode ser solicitada caução ou pré-autorização em cartão. A condição e o prazo de liberação são informados antes da confirmação da reserva, e qualquer retenção é limitada aos valores efetivamente devidos e demonstrados.

9. Entrega, retirada e devolução

• Local de retirada: Rua Doutor Juvenal Murtinho, 15, Santíssimo, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23093-030
• Entrega disponível mediante combinação prévia e custo informado no orçamento
• A devolução deve ocorrer no horário combinado na reserva

10. Conferência e teste

No ato da entrega ou retirada, cliente e equipe conferem os itens, acessórios e o estado aparente do equipamento. O mesmo procedimento é repetido na devolução.

11. Uso e conservação

O locatário deve utilizar os equipamentos conforme sua finalidade, protegê-los contra perda ou dano e não realizar reparos ou alterações sem autorização prévia da empresa.

12. Atraso e prorrogação

Pedidos de prorrogação devem ser solicitados antes do fim da diária contratada e estão sujeitos à disponibilidade do item para o cliente seguinte. O custo da extensão é informado no momento do pedido.

13. Danos, perda, furto e roubo

Danos ou extravios devem ser comunicados imediatamente pelos canais de contato. Em caso de furto ou roubo, pode ser solicitado boletim de ocorrência. O critério de apuração de danos considera o valor de reposição ou reparo do item.

14. Falha técnica

Em caso de falha não causada pelo locatário, a empresa avaliará uma solução compatível, que pode incluir substituição por item equivalente disponível, ajuste proporcional no valor ou encerramento da locação, conforme as circunstâncias.

15. Arquivos e backups

Esta operação não envolve gravação ou armazenamento de arquivos pela empresa; a responsabilidade pelo conteúdo captado durante o uso do equipamento é do locatário.

16. Atendimento e reclamações

• E-mail: [email protected]; [email protected]
• Telefone/WhatsApp: (21) 3404-1216; (21) 98231-0244

17. Legislação e foro

Aplicam-se as leis brasileiras. Em relações de consumo, ficam preservadas as regras de competência e os direitos inderrogáveis previstos no Código de Defesa do Consumidor.

18. Alterações

Estes Termos de Locação podem ser atualizados periodicamente; a versão vigente estará sempre disponível nesta página.